Информационный портал

Информационно-новостной портал

Новости рекламы и маркетинга. Новости Интернета.
Море полезной информации на сайте RetailDepartment.ru
Поделиться ссылкой с друзьями

Четыре модели стратегического мышления

Twitter
Нравится
RedLine
Четыре модели стратегического мышления10.12.2013, DV-Reclama.ru• Как научиться правильно воспринимать комплименты и критику?
• Как элегантно разрешить конфликт?
• Куда идти и что делать дальше?
• Как продлить и усилить ощущения счастья и радости?

На эти вопросы вам помогут найти ответы следующие четыре модели стратегического мышления: модель "обратная связь", модель "разрешение конфликта", модель "персональный путеводитель" и модель "поток".


Как научиться правильно воспринимать комплименты и критику?

Обратная связь - один из самых щекотливых моментов в общении. С одной стороны, высказывая свое искреннее мнение можно легко ранить людей, а с другой - от фальшивых комплиментов мало пользы. Зачастую комплименты делают нас самодовольными, а критика уязвляет самолюбие и способна спровоцировать на неверные поступки.

Данная модель поможет вам "рассортировать" критику и использовать ее в качестве руководства к действию. Услышав критику в свой адрес, постарайтесь не обижаться, а спросите себя: "Как мне отнестись к этой критике?" Иными словами, что можно оставить так, как есть, а что нужно изменить, хотя до этого все было хорошо?

Для этих целей вам пригодится следующая таблица. Рассортируйте с ее помощью полученную вами "обратную связь": к какому совету вы хотите прислушаться? Какая критика побуждает вас к действиям? Какое предложение намерены проигнорировать?

Таблица 1. Отношение к критике по модели "обратной связи".

Четыре модели стратегического мышления



Как элегантно разрешить конфликт?

Существуют лишь шесть вариантов поведения в конфликтной ситуации: 1) бежать; 2) бороться; 3) сдаться; 4) снять с себя ответственность; 5) пойти на компромисс; 6) найти консенсус.

• Бежать: означает, что конфликт не исчерпан. Ситуация остается без изменения. Надо исходить из того, что ни одна из сторон не выиграла . Ситуация "проигрыш - проигрыш".
• Бороться: тот, кто конфликтует агрессивно, преследует лишь одну цель - выиграть. Однако просто выиграть недостаточно: кто-то должен проиграть. Важно победить противника, уничтожить его. В борьбе заложено желание настоять на своей позиции, подавив сопротивление оппонентов. Возникает ситуация "победа - проигрыш".
• Сдаться: разрешить конфликт, пойдя на уступки - то есть проиграть. Ситуация "проигрыш - победа".
• Снять с себя ответственность: тот, кто чувствует, что конфликт ему не по плечу, часто делегирует решение (и конфронтацию) другой инстанции - как правило, более высокой. Та разрешает конфликт, но это не обязательно будет "соломоново решение" в вашу пользу. Существует риск, что проиграют обе конфликтующие стороны, поэтому ситуацию здесь можно характеризовать как "проигрыш - проигрыш".
• Пойти на компромисс: точки пересечения вышеупомянутых стратегий - это компромиссы. Компромисс может стать приемлемым для обеих сторон решением, хотя часто остается ощущение, что достигнут не оптимальный результат, а всего лишь "соответствующий обстоятельствам" ("победа - проигрыш / победа - проигрыш").
• Найти консенсус: консенсус зиждется на видоизмененном, выработанном обеими сторонами, новом решении. В противоположность компромиссу, оппоненты воспринимают его как ситуацию "победа - победа", поскольку отступать никому не приходится. Найден третий путь, устраивающий обоих.


Что делать дальше?

Все мы то и дело оказываемся на важных жизненных перекрестках и спрашиваем себя: а теперь куда? Персональный путеводитель поможет вам определить правильное направление в жизни. Ответьте на вопросы этой модели, чтобы выяснить, какие факторы оказывают влияние на ваши решения.

• Кто вы и откуда? Как вы стали тем, кто вы есть? Каковы были решающие события, люди, препятствия в вашей жизни? Вспомните свою учебу, родной дом. Запишите ключевые слова, которые кажутся вам важными.
• Что вы считаете по-настоящему важным? Запишите вещи, которые первыми приходят на ум. Не надо подробностей, нюансов. Какова шкала ваших ценностей? Во что вы верите? С какими принципами не хотели бы расставаться? Если все пойдет прахом, что останется с вами?
• Какие люди действительно много значат для вас? Здесь речь идет о тех людях, мнением которых вы дорожите, которые влияют на ваши решения, а также о тех, кого затрагивают ваши решения. Вспомните тех, кого вы любите, и тех, кого боитесь.
• Что на вас оказывает давление? Какие аспекты вашей жизни постоянно мешают вам задуматься о действительно важных вещах? Какие сроки подгоняют вас, что тяготит? Что вы должны сделать и когда?
• Чего вы боитесь? Перечислите вещи, обстоятельства или людей, которые не дают вам покоя и лишают вас силы и энергии.

Просмотрите свои записи. Чего не хватает? Какие темы остались "за кадром"? Можно ли из ключевых слов составить вашу историю - как вы стали тем, кто вы есть? Дополните, если нужно, свои ответы дополнительными вопросами.

Затем взгляните на пути, которые открываются перед вами. В качестве примера мы привели шесть возможных. Представьте себе каждый путь в отдельности.

• Путь, по которому вы уже когда-то шли.
• Путь, который вас манит (что бы вы хотели испытать?)
• Путь, который вы представляете себе в самых дерзких мечтах (независимо от того, сможете ли вы его преодолеть, о чем вы мечтаете?)
• Путь, который кажется вам наиболее разумным (его посоветовали люди, чье мнение вам важно).
• Неизведанный путь (о нем вы еще никогда не думали).
• Путь назад.


Что делает вас счастливыми?

Более двух тысячелетий тому назад Аристотель пришел к очевидному выводу: человек прежде всего хочет быть счастливым. Американский психолог Михай Чиксентмихайи писал об этом еще в 1961 году: "К счастью стремятся ради самого счастья, в то время как любая другая цель - здоровье, красота, деньги или власть - ценится лишь постольку, поскольку мы ожидаем, что она принесет нам счастье". Чиксентмихайи искал термин, чтобы обозначить состояние, в котором мы ощущаем счастье. Он назвал его "потоком". Когда же мы находимся в состоянии "потока"?

Проинтервьюировав более тысячи людей, Чиксентмихайи вывел пять общих факторов, которые упоминали все опрошенные, говоря о счастье. Итак, счастье, или "поток", наступает тогда, когда мы:

• концентрируемся и глубоко погружаемся в свою деятельность;
• занимаемся делом, которое выбрали сами;
• дело соответствует нашим возможностям (мы ни недооценены, ни переоценены - нет ни скуки, ни срывов);
• у нас есть ясная цель;
• наша работа получает прямой и незамедлительный отклик.

Чиксентмихайи установил, что человек, находящийся в потоковом состоянии, не только испытывает глубокое удовлетворение, но еще и теряет чувство времени, целиком растворяется в своем занятии. Музыканты, спортсмены, актеры, врачи и художники описывали счастье как следствие интенсивной работы, полностью опровергая широко распространенное мнение, что счастье невозможно без расслабления. Этот вывод относится не только к профессиональной сфере, но и к личной жизни.

Чего вам недостает для счастья?


Рисунок 1. Модель "Поток".

Четыре модели стратегического мышления

Модель имеет две оси: уровень вызова и уровень ваших способностей. Впишите три последних испытания, которые вам выпали, и отметьте те чувства, которые вы при этом ощутили.

Aдpиан Фурнам (Аdrian Furnhаm), профессор психологии Университетского колледжа Лондона (University College London)
Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
www.elitarium.ru


Источник: http://dv-reclama.ru/others/articles/effektivnost/28177/strategicheskoe_myshlenie_4_modeli_strategicheskogo_myshleniya_obratnaya_svyaz_razreshenie_konflikta/

Add comment

Правила добавления комментариев


Security code
Refresh

Download SocComments v1.3